设为首页 | 联系我们
 
 首页  学校荣誉  特色名校宣传片  应知应会  创建动态 
 
文明创建
 
 首页 
 学校荣誉 
 特色名校宣传片 
 应知应会 
 创建动态 
 
   应知应会
 

礼仪常识篇
2017-06-12 16:20   审核人:

1、什么是礼仪?

礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2、什么是礼貌?

礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

3、什么是礼节?

礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

4、什么是仪表?

仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

5、什么是仪式?

仪式是指在一定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

6、为什么说我国是“文明古国,礼仪之邦”?

我国是历史悠久的文明古国,几千年来创造了灿烂的文化,形成了高尚的道德准则、完整的礼仪规范,被世人称为“文明古国,礼仪之邦”。

7、礼仪对社会的作用是什么?

对社会来说,礼仪能够改善人们的道德观念,净化社会风气,提高社会文化素质。

8、礼仪对个人的作用是什么?

对于个人来说,礼仪可以建立自尊,增强自重、自信、自爱,为社会的人际交往铺平道路,处理好各种关系。

9、加强个人自身修养要做到什么?

(1)要自觉提高个人品德修养。

(2)要有正义感和原则性。

(3)要关心他人,尊重他人,助人为乐。

10、怎样陶冶自我情操?

(1)加强科学文化的学习,使自己成为一个知识渊博的人。

(2)性格乐观、开朗、大方。

(3)热情诚恳、善解人意、善良友好。

11、交友的原则是什么?

诚实守信、与人为善、宽宏大度、不卑不亢。

12、礼仪的一般性原则:

一是敬人的原则;二是自律的原则,就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一,自我对照,自我反省,自我要求,自我检点,自我约束,不能妄自尊大,口是心非;三是适度的原则,适度得体,掌握分寸;四是真诚的原则,诚心诚意,以诚待人,不逢场作戏。

13、接访礼仪:

(1)尊重来宾(领导、专家等),在校园公共场所遇见来宾应主动停下,微微鞠躬问好。如遇到来宾提问要彬彬有礼,认真回答。

(2)来宾进入教室、会场等场所时,在场的师生要起立鼓掌欢迎他们的到来,保持良好的精神状态。遵守教室、会场纪律,不吸烟,不交头接耳,并关闭通讯工具;结束时,与会师生要起立鼓掌欢送来宾,待领导(专家)离开后再离开。

(3)遇有来宾召集访谈,与会的师生应按约定的时间提前10分钟到达指定地点,衣着整洁、朴素大方;举止文明、行为得体;关闭通讯工具;要把握语言技巧,发言要有准备,不说不负责任的话。

(4)来宾进入办公室、教室、学生宿舍时,老师、学生应主动起立、问好和让座,来宾离开时起身送行。

14、穿着礼仪:

着装整洁,大方得体。教师不穿戴分散学生课堂注意力的服饰,学生不佩戴与学生身份不符的饰物。

15、言行礼仪:

(1)语言文明,使用礼貌用语如:您好、请(进、坐)、欢迎您(光临、参观、指导)、谢谢、没关系、对不起、再见、晚安等。

(2)男女交往举止得体,在公共场所的行为不超乎一般同学关系。

(3)上下楼、过楼道靠右行;出入各功能室轻声慢步;起身和落座时不发出声响;抽屉、窗户要轻轻拉推;不影响他人,保持安静。

(4)爱护公物,讲究卫生,不践踏草坪;不在校园内乱写、乱画、乱张贴;不随地吐痰,不乱扔垃圾。

(5)校内行车应减速缓行(时速不超过20公里),不按喇叭;停放机动或非机动车辆应按规定区域摆放整齐。

16、尊师礼仪:

(1)对老师要有礼貌,遇到老师主动打招呼(如:“老师好”);虚心听取老师教诲,接受老师教导,服从老师管理,不顶撞老师。

(2)进办公室要喊“报告”,得到同意后方可入内;问老师要用“请问”,老师答后要道谢,说“再见”后再离开;不随便翻阅老师办公室的东西;不私自打开老师电脑或抽屉。

(3)与老师交谈时,要起立并主动给老师让座。

(4)老师在办事或与别人在交谈时,不可随意打扰老师,应耐心在一旁等候,等老师办完事或谈完话后再找老师。

17、爱生礼仪:

(1)尊重学生人格,不挖苦、辱骂、体罚或变相体罚学生。

(2)与学生相遇要打招呼或点头致意;称呼同学,不应使用“喂”、“哎”等不雅用语。

(3)与学生谈话应提前通知,不失约,不误时;谈话时语气平和、语言文明、诲人不倦,显示出为人师表的风范。

(4)师生相处不得要求或暗示学生请客送礼。

18、课堂礼仪:

(1)应按要求提前进入教室,准备好课堂用品。

(2)上课不迟到、不早退,关闭通讯工具。老师不拖课,不随意调课,不得中途离开教室处理私事。

(3)自觉维护教室的卫生,不在教室内吸烟、吃食品,不乱扔杂物、不随地吐痰。课前值日生要认真清扫课桌、擦净黑板,课后要清理抽屉和教室内外卫生,白天和晚上离开教室要注意关灯。

(4)对教学过程中所用的仪器、设备、设施等公共财物,要珍惜爱护,做到不在课桌及墙壁乱写、乱涂、乱刻和乱踏;不私自拆卸、损坏或取走教室、工作室内的任何设备。

19、会场礼仪:

(1)参加会议、听报告要按规定提前到达,按指定地点整齐就座,保持安静,将手机静音或关闭,会中不早退,不随便进出。当报告人到来时,报以热烈的掌声;会议结束后要有序退场。

(2)在报告过程中,应端坐静听,不交头接耳,不窃窃私语,不打瞌睡;报告人说到精彩处应鼓掌表示赞同,报告结束,应以长时间的热烈掌声,表示感谢。

(3)集会时如有上级领导或客人参加,应在他们到达时以热烈的掌声表示欢迎,离场时应让领导或客人先走,并以热烈的掌声欢送。

(4)不在会议室及其它公共场所吸烟。

20、餐厅礼仪:

(1)节约粮食,文明就餐。

(2)维护食堂秩序,排队打饭,相互谦让。

(3)维护食堂卫生,不随地吐痰,不乱扔杂物。

(4)尊重食堂工作人员的人格和劳动,不与食堂工作人员争吵,更不得有辱骂、殴打和其它无理行为。

21、图书馆礼仪:

(1)进馆读者需讲文明礼貌,衣装整齐,不穿拖鞋、短裤入馆。

(2)自觉维护图书馆的学习秩序,保持安静,不得大声喧哗,并将手机及其它电子产品调整为静音,馆内请勿拨打、接听手机,不做与学习无关的事情。

(3)维护馆内卫生,不在馆内吃东西、喝饮料,不随地吐痰和乱扔废弃物。

(4)对于图书馆里的书刊、报纸,阅后应及时归位,不要一人同时占用两本以上的书刊,以免妨碍他人的借阅。

(5)爱护书刊资料,请勿涂划、撕页、污损或带走,不得在图书、杂志上乱写乱画。

(6)严格遵守图书馆各项规章制度,尊重图书馆工作人员,服从工作人员管理。

(7)工作人员要珍惜图书,热爱读者,助人为乐,不断改进服务工作,做到主动、热情、耐心、周到,全心全意为读者服务。

22、网络礼仪:

(1)上网要倡导网络文明和网络道德,不道听途说,不造谣惑众。

(2)认真学习网上知识,不浏览不良网站和信息,不沉迷于上网、玩网络游戏。

(3)与网友进行诚实友好交流,不侮辱欺诈他人,不对他人进行人身攻击,不盗用他人网络帐号。

(4)增强自我保护意识,不随意约会网友。

(5)不传播不健康的信息,不制作、传播计算机病毒等破坏性程序。

23、宿舍礼仪:

(1)宿舍内要保持整洁,箱子、衣服、鞋帽、日用品等应放在指定位置。

(2)不往窗外或楼下倒水,扔东西、吐口水。

(3)按时就寝,晚上11:00时后,不得进行任何影响他人休息的活动。

(4)宿舍之间要和睦相处,互相帮助。

(5)在上课、就寝时间,学生不得在宿舍内从事打牌、弹奏乐曲、打游戏等妨碍他人学习或休息的行为。

(6)学生到他人宿舍,应先敲门,得到允许后方可进入;非经宿舍管理人员同意,男、女生不能互串宿舍。

(7)接待亲友来访态度要热情;在学生宿舍亲友来访以引至会客室交谈为宜;同学亲友来访,应热情接待,主动问候。

(8)开关门窗,用力要轻;损坏宿舍室内设施应主动赔偿。

(9)不私自在校外租房住宿。

24、运动礼仪:

(1)积极参加各项体育运动,爱护运动设施,遇到运动场地或器材不足,要主动排队、谦让。

(2)运动时发生碰撞、摩擦应互相谅解。

(3)观看体育比赛时,尊重双方运动员、教练员,不喝倒彩。

(4)比赛时,遵守比赛规则,尊重对手,尊重、服从裁判员的裁决。

25、交往礼仪:

(1)同事之间、同学之间交往应使用礼貌用语,说话态度诚恳、谦虚,语调要平和,听他人说话要专心,不轻易打断话题。

(2)尊重他人,不给别人取绰号或叫别人的绰号,不故意说使他人感到伤心羞愧的话。

(3)同事之间、同学之间互助互爱,主动帮助有困难的同事、同学。

(4)向他人借东西,要先征得其同意,对他人东西要特别爱护,且按时归还。

(5)不在他人面前说长论短、搬弄是非。

26、电话礼仪:

(1)拨通或接听电话时首先应该说“你好”或“您好!”

(2)拨打或接听电话时要耐心、热情。注意控制语气、语态、语速、语调,语言亲切、简练、礼貌、和气。

(3)要仔细倾听对方的讲话,一般不要在对方话没有讲完时打断对方。如实在有必要打断时,则应该说:“对不起,打断一下。”

(4)对方声音不清楚时,应该善意提醒:“声音不太清楚,请你大声一点,好吗?”

(5)接听电话时,如对方要找的同事不在,应先向对方说明情况,再询问是否可以转达,作好记录并及时转达。

(6)谈话结束时,要说“再见”;按照“尊者为先”的原则挂断电话。

(7)在公共场所接打电话(手机)时,应尽量减少音量,尽可能远离人群。

(8)师生上课应关闭手机,开会或其他重要集会应关闭手机或静音。

27、仪表礼仪应注意什么?

应该注重场合,注意仪表的协调,注意色彩的搭配。

28、佩戴饰物要注意什么原则?

需根据自己的身份和所处场合,选择适合自己体型、脸型及服装的饰物。

29、行握手礼要注意什么?

(1)上下级之间,上级伸手后,下级才能伸手相握。

(2)长辈与晚辈之间,长辈伸手后,晚辈才能伸手相握。

(3)男女之间,女士伸出手后,男士才能伸手相握。

(4)握手时,应伸出右手。

(5)握手的力量要把握适中,既不能有气无力,也不能太用力。

30、接待礼仪的重要性?

迎来送往是社会交往接待活动中最基本的形式和重要环节,是表达主人情谊、体现礼貌素养的重要方面。尤其迎接,是给客人良好印象的重要工作。

31、乘车礼仪中小轿车的座位如何排定?

如有司机驾驶时,以后排右侧位为首位,左侧次之,中间座位再次之,前座右侧殿后,前排中间为末席,如果由主人亲自驾驶,以驾驶座右侧为首位,后排右侧次之,左侧再次之,而后排中间座为末席,前排中间座则不宜再安排客人。

32、乘车礼仪中旅行车的座位如何排定?

司机座后第一排即前排为尊,后排依次为小,其座位的尊卑以每排右侧向左侧递减。

上一条:校园文明篇
下一条:时事政治篇
关闭窗口

 

地址:济南市经十路23266号 邮编:250022   Copyright © 山东劳动技术学院   鲁ICP备05002375